Privacidade & Segurança
Na MELO & SY, a confiança dos nossos clientes é tão importante quanto a qualidade dos nossos produtos.
Estamos comprometidos em oferecer uma experiência de compra segura, transparente e responsável, protegendo as informações pessoais compartilhadas em nossa loja.
Proteção dos seus Dados
Tratamos seus dados pessoais com responsabilidade e utilizamos as informações fornecidas apenas para finalidades relacionadas ao processamento de pedidos, atendimento ao cliente, entrega dos produtos e comunicação autorizada.
As informações coletadas são tratadas em conformidade com os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Segurança nas Compras
Nosso ambiente de compra utiliza tecnologias de segurança destinadas a proteger as informações transmitidas durante a navegação e o processo de pagamento.
Os pagamentos são processados por provedores especializados e reconhecidos, que adotam medidas de segurança para proteger as transações realizadas em nossa loja.
A MELO & SY não armazena os dados completos do cartão de crédito utilizados durante o pagamento.
Confidencialidade
Respeitamos sua privacidade.
Seus dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais não autorizados.
O compartilhamento de informações ocorre apenas quando necessário para a execução do pedido, cumprimento de obrigações legais ou prestação dos serviços relacionados à compra.
Comunicação
Poderemos utilizar seu e-mail ou telefone para enviar informações relacionadas aos seus pedidos, atualizações de entrega, atendimento ao cliente ou comunicações previamente autorizadas por você.
Caso não deseje receber comunicações promocionais, será possível cancelar o recebimento a qualquer momento.
Compromisso MELO & SY
Nosso compromisso é proporcionar uma experiência de compra baseada em confiança, transparência e respeito aos nossos clientes.
Se tiver qualquer dúvida sobre privacidade, segurança ou tratamento de dados, nossa equipe de atendimento estará à disposição para ajudar.